راه ترقی

آخرين مطالب

رییس مرکز نظارت همگانی شهرداری تهران:

پاسخگویی به شهروندان اعتمادسازی می کند

پاسخگویی به شهروندان اعتمادسازی می کند
  بزرگنمايي:

راه ترقی - شهر: رییس مرکز نظارت همگانی شهرداری تهران گفت: شهردار تهران امروز به هفده مورد از تماس های شهروندان در سامانه 1888پاسخ داد و همین نفس پاسخگویی به شهروندان اعتماد سازی می کند و البته ما تا حصول نتیجه در نرم افزار این مسائل را دنبال و تا حصول نتیجه ادامه می دهیم.

به گزارش خبرنگار شهر، سید مجتبی موسوی معاف، رییس مرکز نظارت همگانی شهرداری تهران و سامانه 1888 در حاشیه جلسه پاسخگویی شهردار تهران گفت: امروز 26 اردیبهشت بود و دومین جلسه ارتباط مستقیم شهرداری را داشتیم که مقارن با پانزدهمین سالگرد تاسیس این سامانه بود و در این مراسم مدیران شهری مستقیم پاسخگوی شهردار هستند که این کار دلگرمی به شهروندان می دهد و اعتماد سازی صورت می گیرد.
او افزود: در جلسه قبل به اتفاق معاونین شهردار حدود 560 تماس از سوی مدیران و معاونان شهردار پاسخ داده و حدود 400 دستور صادر شده است و تا امروز 95 درصد آن دستورات که مربوط به گود های پرخطر و مطالبات مردم در حمل و نقل و خدمات شهری بود به نتیجه رسیده است.
موسوی ادامه داد: امروز به اتفاق شهردار تهران پاسخگوی هفتاد تماس بودیم و شهردار محترم هم دستورات لازم را فرمودند و این دستورات را ما وارد سیستم می کنیم و تا حصول نتیجه آن را به صورت ویژه پیگیری می کنیم.
رییس مرکز نظارت همگانی شهرداری تهران عنوان کرد:نکته مهم اما این است که این پاسخگویی به مطالبات شهروندان یک فرآیند است و این فرآیند در سامانه ما نهادینه شده است. ما مطالبات مردم را سیستمی پیگیری می کنیم. به همین دلیل سرعت پاسخگویی به پیام ها در مدیریت شهری افزایش یافته است و یکی از دلایل این افزایش ابلاغ دستورالعمل رسیدگی است که در آذر سال گذشته با امضای شهردار برای همه مدیران شهری ابلاغ شد و یکی از موضوعاتی که مورد مناقشه 1888 این بود که دستورالعمل قبلی مشکل داشت.
او در پاسخ به این سوال که شهردار به چند تماس پاسخ داد گفت: شخص شهردار امروز به هفده مورد از تماس های شهروندان پاسخ دادند و همین نفس پاسخگویی به شهروندان اعتماد سازی می کند و البته ما تا حصول نتیجه در نرم افزار این مسائل را دنبال و تا حصول نتیجه ادامه می دهیم.
خبرنگار: اکبر بیاتی

لینک کوتاه:
https://www.rahetaraghi.ir/Fa/News/261917/

نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield
مخاطبان عزیز به اطلاع می رساند: از این پس با های لایت کردن هر واژه ای در متن خبر می توانید از امکان جستجوی آن عبارت یا واژه در ویکی پدیا و نیز آرشیو این پایگاه بهره مند شوید. این امکان برای اولین بار در پایگاه های خبری - تحلیلی گروه رسانه ای آریا برای مخاطبان عزیز ارائه می شود. امیدواریم این تحول نو در جهت دانش افزایی خوانندگان مفید باشد.

ساير مطالب

«مسعود نقاش‌زاده» دبیر جشنواره فیلم فجر کرونا گرفت

لوگوموشن «ملاقات خصوصی» با بازی پریناز ایزدیار و هوتن شکیبا

آخرین وضعیت جشنواره فیلم فجر پس از ابتلای دبیرش به کرونا

کاهش وزن طاقت فرسای امیر جدیدی برای فیلم «قهرمان»

رسول ملاقلی‌پور و تهدید آتش زدن استودیو بهمن!

صاحب کار عصبانی در سریال «بعد از آزادی»

آغاز پیش‌ فروش بلیت‌های «لایه‌های دروغ» در جشنواره فجر

فیزیک کوانتوم خواندن در سریال «نیسان آبی»

اجرای زنده حمیدرضا ترکاشوند در خندوانه

دونوازی تماشایی از گیتار و ویولنسل

آهنگ «ساری گلین» را با صدای سامی یوسف بشنوید

شوخی ممیزی این بار با ترانه «برقص آ»

شدت بارش برف و باران در این استان‌ها

عضو کمیته علمی کرونا: انتظار داریم عدد مبتلایان پنج رقمی شود

بازگشت رنگ قرمز به نقشه کشور؛ اعمال جریمه‌های کرونایی در جاده‌ها

«پرونده‌های خاص»؛ از اغفال زن متاهل توسط مرد غریبه تا اخاذی پسر جوان از دختر دبیرستانی

عضو علمی ستاد کرونا: چهار هفته بعد شیوع اومیکرون به اوج می‌رسد

چگونه واکسن‌های کووید-19 به این سرعت ساخته شدند؟

خیز مرموزانه کرونا؛ مبتلایان روزانه به مرز 12 هزار نفر رسید

پرسه خطرناک سالک در بیخ گوش پایتخت

تشدید بارش‌ها در 13 استان؛ کاهش دما در نیمه شمالی کشور

استقبال جالب دانشجویان خارجی از تحصیل در ایران

تصویری جدید از لحظه رسیدن "جیمز وب"‌ به مقصد منتشر شد

راز حیات در اعماق دریا کشف شد

نقاط لاگرانژی پارکینگ‌های فضایی

به کمک فضاپیمای سویوز؛ سالی طلایی پیش روی گردشگری فضایی

بوستر موشک اسپیس ایکس با ماه برخورد می کند!

ابتلاء 3 روزه افراد به سویه اُمیکرون/انتشار نتایج مطالعات اثربخشی 4 واکسن بر کرونا

نخبه‌ای که بازگشت را به ماندن در آمریکا ترجیح داد

امید به درمان سرطان و صرع با یک حسگر مغزی جدید

احتمال برخورد موشک "اسپیس‌ایکس" به ماه!

این واکسن کرونای بینی همه سویه های ویروس را مسدود می کند

پیشنهاد یک ناشر برای برگزاری نمایشگاه کتاب به صورت تفکیک‌ شده

چگونه یک کتاب خوب را تشخیص دهیم؟

شاعرانه/ ایا صیّاد رحمی کن، مرنجان نیم‌جانم را

کتاب «تناسخ» منتشر شد

نامه نگاری های مهراوه شریفی نیا با پزشکش- قسمت اول

صندوق بازنشستگی خراسان شمالی حدود سه هزار فقره وام پرداخت کرد

تجلیل از بانوان اداره کل تعاون،کار و رفاه اجتماعی استان همدان

مدیرکل تعاون،کار و رفاه اجتماعی تهران: زنان نقش مهمی در جامعه و اقتصاد کشور ایفا می کنند

واحدهای موفق تولیدی استان اردبیل در راه اشتغال حمایت می شوند

مدیر کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی آذربایجان‌شرقی: بانوان ورزشکار کارگر بهره‌وری و کیفیت در کار را بالا می‌برند

اعضای مراجع حل اختلاف کار سیستان و بلوچستان مشخص شدند

مدیرعامل صندوق بازنشستگی فولاد: پیگیر خواسته‌های بازنشستگان در فضای همدلانه هستیم

چهار هزار خانواده محروم دارای 2 معلول خانه‌دار می‌شوند+ فیلم

احتمال تجزیه آمریکا چقدر است؟ نشنال اینترست پاسخ می‌دهد

غیـــر محرمانـــه

اوج‌گیری ترامپ -سقوط بایدن

اسم خاتمی هم خواب از چشم شان ربوده

از اتهام‌زنی تا دروغ‌پراکنی