راه ترقی

آخرين مطالب

رییس مرکز نظارت همگانی شهرداری تهران:

پاسخگویی به شهروندان اعتمادسازی می کند شهرداری تهران

پاسخگویی به شهروندان اعتمادسازی می کند
  بزرگنمايي:

راه ترقی - شهر: رییس مرکز نظارت همگانی شهرداری تهران گفت: شهردار تهران امروز به هفده مورد از تماس های شهروندان در سامانه 1888پاسخ داد و همین نفس پاسخگویی به شهروندان اعتماد سازی می کند و البته ما تا حصول نتیجه در نرم افزار این مسائل را دنبال و تا حصول نتیجه ادامه می دهیم.

به گزارش خبرنگار شهر، سید مجتبی موسوی معاف، رییس مرکز نظارت همگانی شهرداری تهران و سامانه 1888 در حاشیه جلسه پاسخگویی شهردار تهران گفت: امروز 26 اردیبهشت بود و دومین جلسه ارتباط مستقیم شهرداری را داشتیم که مقارن با پانزدهمین سالگرد تاسیس این سامانه بود و در این مراسم مدیران شهری مستقیم پاسخگوی شهردار هستند که این کار دلگرمی به شهروندان می دهد و اعتماد سازی صورت می گیرد.
او افزود: در جلسه قبل به اتفاق معاونین شهردار حدود 560 تماس از سوی مدیران و معاونان شهردار پاسخ داده و حدود 400 دستور صادر شده است و تا امروز 95 درصد آن دستورات که مربوط به گود های پرخطر و مطالبات مردم در حمل و نقل و خدمات شهری بود به نتیجه رسیده است.
موسوی ادامه داد: امروز به اتفاق شهردار تهران پاسخگوی هفتاد تماس بودیم و شهردار محترم هم دستورات لازم را فرمودند و این دستورات را ما وارد سیستم می کنیم و تا حصول نتیجه آن را به صورت ویژه پیگیری می کنیم.
رییس مرکز نظارت همگانی شهرداری تهران عنوان کرد:نکته مهم اما این است که این پاسخگویی به مطالبات شهروندان یک فرآیند است و این فرآیند در سامانه ما نهادینه شده است. ما مطالبات مردم را سیستمی پیگیری می کنیم. به همین دلیل سرعت پاسخگویی به پیام ها در مدیریت شهری افزایش یافته است و یکی از دلایل این افزایش ابلاغ دستورالعمل رسیدگی است که در آذر سال گذشته با امضای شهردار برای همه مدیران شهری ابلاغ شد و یکی از موضوعاتی که مورد مناقشه 1888 این بود که دستورالعمل قبلی مشکل داشت.
او در پاسخ به این سوال که شهردار به چند تماس پاسخ داد گفت: شخص شهردار امروز به هفده مورد از تماس های شهروندان پاسخ دادند و همین نفس پاسخگویی به شهروندان اعتماد سازی می کند و البته ما تا حصول نتیجه در نرم افزار این مسائل را دنبال و تا حصول نتیجه ادامه می دهیم.
خبرنگار: اکبر بیاتی

لینک کوتاه:
https://www.rahetaraghi.ir/Fa/News/261917/

نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield
مخاطبان عزیز به اطلاع می رساند: از این پس با های لایت کردن هر واژه ای در متن خبر می توانید از امکان جستجوی آن عبارت یا واژه در ویکی پدیا و نیز آرشیو این پایگاه بهره مند شوید. این امکان برای اولین بار در پایگاه های خبری - تحلیلی گروه رسانه ای آریا برای مخاطبان عزیز ارائه می شود. امیدواریم این تحول نو در جهت دانش افزایی خوانندگان مفید باشد.

ساير مطالب

احکام حقوق بازنشستگان تامین اجتماعی از شهریورماه اصلاح و حقوقشان از همان ماه اعمال می شود+فیلم

واگذاری حجم عظیمی از دارایی‌های وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی با مدل تعاونی‌های استانی به بازنشستگان/ ترویج فرهنگ تعاون زمینه‌ساز توسعه کمی و کیفی بخش تعاون کشور

بحران هویت اجتماعی در لبنان

هند از پوتین چه می‌خواهد؟

رسانه آلمانی: غرب مقصر بحران گرسنگی در افغانستان است

صحرای خشک آفریقا در گذشته پر آب بوده است

«ایساتیس» منتخب جشنواره بین‌المللی فیلم «روورتو» ایتالیا

آرشیو «جیران» با پیگیری شاکی خصوصی از فیلیمو حذف شد

تصنیفِ زیبای "دولتِ عشق" با صدای استاد محمدرضا شجریان

ویولنسل نوازی استپان هاوزر در منظره ای زیبا

تصاویری هولناک از آتش‌سوزی دیروز در پالرموی ایتالیا

اجساد نوجوانان غرق شده بعد از 3 روز به ساحل آمد

تولید سوخت از آب با استفاده از برگ مصنوعی

احضار روح خالق شرلوک هلمز در مراسم ختم خودش!

آیا صلح آنکارا-دمشق در راه است؟

اون زمان چیزی به نام تلفن همراه نبود

قاب بی‌نظیر از زوج هنرمند در یک روز کاملا خاص

بازی شطرنج جاوید با بچه

تقلید خنده‌دار خانم بازیگر از اوج عصبانیت همسرش

اینکه تو دوستش داری تمومه

«نشان ارادت» از فردا روی آنتن شبکه دو می‌رود

فک پایینتو میارم بالا!

آهنگ «دوباره تو» با صدای اشوان

کلیپ «بوی پیراهن یوسف» با صدای شهاب رمضان

نماهنگ «ای وطن» با صدای استاد زنده یاد محمد نوری

مهاجرت 1.5 میلیون افغانستانی به ایران بعد از قدرت گرفتن طالبان

آخرین عکس‌ها از «پیروز» توله یوزپلنگ ایرانی منتشر شد

واکنش پلیس به افزایش ترافیک یک هفته اخیر در تهران

تصاویری از سیلاب و آبگرفتگی معابر در انگلستان

بازداشت کلاهبردار و جاعل مهر‌های دولتی

انجام 291 تست آبله میمونی در کشور؛ نیازی به واکسیناسیون عمومی نیست

بیمه ناباروری همگانی شد

حادثه در کوه دماوند؛ هلی کوپتر امداد به پرواز درآمد

از روش‌های سنتی آموزشی فاصله می‌گیریم/هیچ استادی موسسه دهخدا را ترک نکرده است

بخشی از کتاب/ آدم در تنهایی است که می پوسد و پوک می‌شود

بخشی از کتاب/ درس 28 مرداد

اطلاعیه مهم وزارت کار درباره سامانه جدید درخواست بازبینی دهک بندی خانوارها

نتیجه معکوس سفر پلوسی به تایوان

آغاز فیلترینگ چینی؟

احداث 18 معبر در 8 ماه / احداث خیابان گلایل و نسیم سوم تا چندماه آینده

چهره ها/ جشن تولد لاکچری دختر شاهرخ استخری!

حضرت چنین امتحانی رو پشت سر گذاشت!

وام گیری سرخ پوست از فیلم معروف هالیوودی

تصاویر رنگارنگ از دنیای زنانه در فیلم های «نرگس آبیار»

ناگفته‌های شنیدنی از مختارنامه

گفتگو با بازیگر و خواننده «مختارنامه» در برنامه «آن»

علی شادمان مهمان برنامه «مهمونی» می شود

تماشای 100 هزار نفری فیلم «دوزیست» در یک هفته

بهمن و برادرش دارن میرن پیش اکبر مجلل!

چهره ها/ امیر جعفری «پارسا پیروزفر» را در آغوش گفت